成都鑫航凱體育用品有限公司是集設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、鋪裝、售后于一體的專(zhuān)業(yè)運動(dòng)場(chǎng)地工程材料公司。公司聘請業(yè)界******作為技術(shù)顧問(wèn)，并與國內******化工研究院合作，一直“以質(zhì)量求生存，以技術(shù)創(chuàng )新”為指導夢(mèng)想。
在“高標準。專(zhuān)業(yè)化”的經(jīng)營(yíng)理念和“用心、協(xié)作、敬業(yè)、創(chuàng )新”的企業(yè)宗旨的指導下，應現代體育發(fā)展的需要，在體育場(chǎng)地設施與運動(dòng)地面材料研制開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造方面，不斷吸取國內外******技術(shù)，于場(chǎng)地結構布局、材料運用、工程造價(jià)上力求規范化、科學(xué)化、合理化。公司擁有年生產(chǎn)6000噸塑料跑道鋪裝材料的能力，目前的產(chǎn)品也全部通過(guò)了國家體育用品質(zhì)量監督檢驗中心的檢驗。聚氨酯塑膠材料，硅PU球場(chǎng)材料，丙烯酸材料是經(jīng)國家體育用品質(zhì)量監督檢驗中心檢測為******產(chǎn)品、“質(zhì)量過(guò)硬信譽(yù)品牌”和“綠色環(huán)保信譽(yù)放心品牌”。所生產(chǎn)的產(chǎn)品一直暢銷(xiāo)國內并遠銷(xiāo)東南亞各國。
航凱人一直奉行“質(zhì)量******，誠信為先”的經(jīng)營(yíng)理念和“信譽(yù)積累顧客，品質(zhì)擴展市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)方針，并以******的作風(fēng)為用戶(hù)提供******的產(chǎn)品。讓用戶(hù)放心，*********的滿(mǎn)意是我們***終的追求。歡迎社會(huì )各界來(lái)電咨詢(xún)。目前公司擁有一批技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)施工團隊，******的施工設備，完善的工藝流程，承攬的施工工程多項通過(guò)中國田徑協(xié)會(huì )驗收，深得用戶(hù)的好評和信賴(lài)。
服務(wù)宗旨
-----全方位、高品質(zhì)、高效率
服務(wù)監督
由服務(wù)監督人員督服務(wù)實(shí)施全過(guò)程，******工程服務(wù)實(shí)施的質(zhì)量，實(shí)現工程、監督雙線(xiàn) 管理，確保有效地執行各項服務(wù)，從而提高售后服務(wù)和工程質(zhì)量。
首問(wèn)負責制
所有員工接到客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或咨詢(xún)電話(huà)，無(wú)論是否屬于自己工作職責范圍，都禮貌地給予客戶(hù)必要的回應，并將客戶(hù)以及客戶(hù)的問(wèn)題詳細記錄下來(lái)，及時(shí)反饋，及時(shí)解決。
部門(mén)協(xié)作
服務(wù)實(shí)施以客戶(hù)需求為主，各部門(mén)根據需求配合完成工作。充分實(shí)現內、外部信息交流溝通，確保服務(wù)實(shí)施過(guò)程中的所有信息能夠及時(shí)、有效地在內部、公司、客戶(hù)之間傳遞，提高解決問(wèn)題的效率，提高服務(wù)的滿(mǎn)意度。
客戶(hù)回訪(fǎng)
公司為建立與客戶(hù)之間良好的協(xié)作關(guān)系，增進(jìn)相互間的溝通和交流，收集、整理客戶(hù)資料，建立完整的客戶(hù)檔案信息，逐步形成一套完整的客戶(hù)信息平臺。并根據客戶(hù)類(lèi)型，制定相應的回訪(fǎng)方式，以電話(huà)回訪(fǎng)方式為主，充分了解客戶(hù)對工程服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并在此基礎上逐步改善我們工程質(zhì)量和服務(wù)水平。
在“高標準。專(zhuān)業(yè)化”的經(jīng)營(yíng)理念和“用心、協(xié)作、敬業(yè)、創(chuàng )新”的企業(yè)宗旨的指導下，應現代體育發(fā)展的需要，在體育場(chǎng)地設施與運動(dòng)地面材料研制開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造方面，不斷吸取國內外******技術(shù)，于場(chǎng)地結構布局、材料運用、工程造價(jià)上力求規范化、科學(xué)化、合理化。公司擁有年生產(chǎn)6000噸塑料跑道鋪裝材料的能力，目前的產(chǎn)品也全部通過(guò)了國家體育用品質(zhì)量監督檢驗中心的檢驗。聚氨酯塑膠材料，硅PU球場(chǎng)材料，丙烯酸材料是經(jīng)國家體育用品質(zhì)量監督檢驗中心檢測為******產(chǎn)品、“質(zhì)量過(guò)硬信譽(yù)品牌”和“綠色環(huán)保信譽(yù)放心品牌”。所生產(chǎn)的產(chǎn)品一直暢銷(xiāo)國內并遠銷(xiāo)東南亞各國。
航凱人一直奉行“質(zhì)量******，誠信為先”的經(jīng)營(yíng)理念和“信譽(yù)積累顧客，品質(zhì)擴展市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)方針，并以******的作風(fēng)為用戶(hù)提供******的產(chǎn)品。讓用戶(hù)放心，*********的滿(mǎn)意是我們***終的追求。歡迎社會(huì )各界來(lái)電咨詢(xún)。目前公司擁有一批技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)施工團隊，******的施工設備，完善的工藝流程，承攬的施工工程多項通過(guò)中國田徑協(xié)會(huì )驗收，深得用戶(hù)的好評和信賴(lài)。
服務(wù)宗旨
-----全方位、高品質(zhì)、高效率
服務(wù)監督
由服務(wù)監督人員督服務(wù)實(shí)施全過(guò)程，******工程服務(wù)實(shí)施的質(zhì)量，實(shí)現工程、監督雙線(xiàn) 管理，確保有效地執行各項服務(wù)，從而提高售后服務(wù)和工程質(zhì)量。
首問(wèn)負責制
所有員工接到客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或咨詢(xún)電話(huà)，無(wú)論是否屬于自己工作職責范圍，都禮貌地給予客戶(hù)必要的回應，并將客戶(hù)以及客戶(hù)的問(wèn)題詳細記錄下來(lái)，及時(shí)反饋，及時(shí)解決。
部門(mén)協(xié)作
服務(wù)實(shí)施以客戶(hù)需求為主，各部門(mén)根據需求配合完成工作。充分實(shí)現內、外部信息交流溝通，確保服務(wù)實(shí)施過(guò)程中的所有信息能夠及時(shí)、有效地在內部、公司、客戶(hù)之間傳遞，提高解決問(wèn)題的效率，提高服務(wù)的滿(mǎn)意度。
客戶(hù)回訪(fǎng)
公司為建立與客戶(hù)之間良好的協(xié)作關(guān)系，增進(jìn)相互間的溝通和交流，收集、整理客戶(hù)資料，建立完整的客戶(hù)檔案信息，逐步形成一套完整的客戶(hù)信息平臺。并根據客戶(hù)類(lèi)型，制定相應的回訪(fǎng)方式，以電話(huà)回訪(fǎng)方式為主，充分了解客戶(hù)對工程服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并在此基礎上逐步改善我們工程質(zhì)量和服務(wù)水平。
